Köpvillkor & policys

1. Om Hobnobbit

Hobnobbit AB (org.nr 559516-0093) har sitt säte i Ystad.

Lager och kontor: Hobnobbit, Gårdshuset, Stora Östergatan 18, 271 34 Ystad
Postadress: Hobnobbit AB, c/o Kennedy Lundblad, Lilla Strandgatan 2B, 271 43 Ystad

Du når oss via kontaktformuläret eller på support@hobnobbit.com. Berätta vad det gäller och lämna dina kontaktuppgifter, så återkommer vi snarast.

2. Beställning

När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Där ser du produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Stämmer något inte i orderbekräftelsen, mejla oss direkt på support@hobnobbit.com.

3. Leverans

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Beställningar som läggs under helgen skickas tidigast måndagen efter.

Dröjer leveransen utan att vi har hört av oss om det, kontakta oss på support@hobnobbit.com.

4. Priser

Priserna visas i den valuta du har valt och inkluderar moms. Vi kan ändra priser i butiken, men för din beställning gäller priset i orderbekräftelsen. Undantaget är uppenbara felskrivningar.

5. Ångerrätt, returer och reklamation

Du har 14 dagars ångerrätt från att du tog emot varan och tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Hur du ångrar ett köp, returnerar en vara eller reklamerar ett fel står i våra returvillkor. Där finns också EU:s information om din reklamationsrätt.

6. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador som produkten kan orsaka. Vi ansvarar inte heller för förseningar eller fel som beror på sådant vi inte kan påverka, till exempel brand, krig, strejk, myndighetsbeslut eller uteblivna leveranser från leverantör. Ändrar en leverantör en produkt kan den skilja sig något från beskrivningen här.

7. Produktinformation

Vi reserverar oss för tryckfel och för att varor kan ta slut. Färger kan se lite olika ut beroende på skärm och bildkvalitet. Vi försöker fotografera produkterna så verklighetstroget vi kan.

8. Cookies

Webbplatsen använder cookies, små textfiler som sparas i din webbläsare för att olika funktioner ska fungera. De kan också användas för att se hur du rör dig på webbplatsen. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska vi informera dig om det. Du kan ställa in webbläsaren så att den nekar cookies. Mer information finns hos Post- och telestyrelsen och i vår integritetspolicy.

9. Personuppgifter

Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver för att hantera din beställning. Vi delar dem med företag som hjälper oss att genomföra köpet: betalleverantörerna Klarna och Stripe och fraktbolagen PostNord och DHL. Prenumererar du på nyhetsbrevet hanteras det i Klaviyo. Hur vi behandlar dina uppgifter och vilka rättigheter du har står i vår integritetspolicy.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att ändra villkoren och publicerar i så fall ändringarna här. För ditt köp gäller de villkor som fanns när du lade beställningen.

11. Tvist och lagval

Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller för dessa villkor.