Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026

Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in när du handlar hos oss eller besöker hobnobbit.com, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

Hobnobbit AB (org.nr 559516-0093), Gårdshuset, Stora Östergatan 18, 271 34 Ystad, är personuppgiftsansvarig. Frågor om dina uppgifter skickar du till support@hobnobbit.com.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Namn, adress, e-postadress och telefonnummer när du handlar eller skapar ett kundkonto
• Orderhistorik, returer och reklamationer
• Det du skriver till oss när du kontaktar kundtjänst
• Teknisk information som IP-adress, webbläsare och hur du använder webbplatsen, via cookies

Kortuppgifter hanteras av betalleverantören och sparas aldrig hos oss.

Varför vi behandlar dina uppgifter

Ändamål	Rättslig grund
Hantera din beställning, leverans, returer och reklamationer	Avtal
Svara på frågor till kundtjänst	Berättigat intresse
Bokföring	Rättslig förpliktelse
Förhindra bedrägerier och skydda webbplatsen	Berättigat intresse
Skicka nyhetsbrev	Samtycke
Mäta trafik och visa annonser, via cookies	Samtycke

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med företag som hjälper oss att driva butiken, och bara det som behövs.

Företag	Vad de gör för oss	Uppgifter som delas
Shopify	Plattformen webbutiken drivs på	Alla uppgifter som rör din beställning och ditt konto
Klarna	Betalning med faktura, delbetalning och kort	Namn, adress, e-post, telefonnummer, ordervärde. Vid fakturaköp även personnummer
Stripe	Kortbetalning	Namn, e-post, betalningsuppgifter
PostNord och DHL	Leverans	Namn, leveransadress, e-post eller mobilnummer för avisering
Klaviyo	Nyhetsbrev och utskick som anpassas efter dina intressen	Namn, e-post, köphistorik och, om du godkänt cookies, information om besök på webbplatsen
Revoq	Formuläret för att ångra köp	Namn, e-post, ordernummer och vilka varor det gäller
Google	Annonsering (Google Ads) och besöksstatistik (Google Analytics)	Information om besök och köp, krypterad e-postadress
Meta (Facebook och Instagram)	Annonsering	Information om besök och köp
Pinterest	Annonsering och statistik	Information om besök och köp

Annonsering och statistik via cookies sker bara om du har godkänt det i cookie-bannern.

Shopify kan i vissa fall själva vara ansvariga för uppgifter som rör hur du använder tjänster i flera butiker. Läs mer i Shopifys integritetspolicy.

Överföring utanför EU

Några av våra leverantörer, bland annat Shopify, Klaviyo, Google, Meta och Pinterest, behandlar uppgifter utanför EU/EES. Överföringen sker då med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–USA-ramverket för dataskydd.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Uppgifter om köp sparas i sju år, eftersom bokföringslagen kräver det
• Ditt kundkonto finns kvar tills du ber oss radera det
• Prenumerationen på nyhetsbrevet gäller tills du avslutar den, via länken i varje utskick
• Mejl till kundtjänst sparar vi i två år

Cookies

Webbplatsen använder cookies för att varukorgen och kassan ska fungera. Med ditt samtycke använder vi också cookies för statistik och annonsering. Du kan ändra ditt val när som helst. Rensa cookies i webbläsaren, så visas cookie-bannern igen nästa gång du besöker oss.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade, utom sådant vi måste spara enligt lag
• begränsa eller invända mot viss behandling
• få ut dina uppgifter i ett format som går att flytta till någon annan
• när som helst ta tillbaka ett samtycke

Mejla support@hobnobbit.com så hjälper vi dig. Vi kan behöva bekräfta din identitet först.

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Barn

Butiken riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under 16 år.

Ändringar

Vi uppdaterar policyn när något ändras i hur vi hanterar uppgifter. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.